Question 1

¿Qué incluye exactamente el servicio?

Accepted Answer

Depende del paquete que contratés. En la asesoría metodológica integral: planteamiento del problema, marco teórico, diseño metodológico, instrumentos, análisis de resultados, conclusiones, revisión APA o Vancouver y reporte Turnitin orientativo. En cada propuesta firmada queda escrito qué incluye y qué no, antes de que pagués el primer pago.

Question 2

¿En cuánto tiempo se hace una tesis?

Accepted Answer

Depende del nivel y de qué tan avanzado estés. Pregrado típico: 3 a 5 meses. Maestría: 4 a 6 meses. Doctorado: 8 a 12 meses. Si ya tenés capítulos avanzados o llegás con anteproyecto aprobado, puede ser bastante menos. En el diagnóstico inicial te damos el cronograma realista.

Question 3

¿Trabajan con tesis de maestría y doctorado?

Accepted Answer

Sí. Las tesis de maestría son una parte importante de nuestra cartera. Las doctorales requieren más tiempo y un equipo dedicado, pero las hacemos. El plazo y la cotización se ajustan al alcance, y trabajamos en sintonía con tu director de tesis cuando él lo permite.

Question 4

¿Hacen análisis estadístico SPSS o Atlas.ti?

Accepted Answer

Sí. Cuantitativo (SPSS, R, Excel avanzado) y cualitativo (Atlas.ti, NVivo). Se puede contratar puntual cuando solo necesitás esa etapa, o incluido dentro del paquete metodológico integral cuando tu tesis tiene componente empírico fuerte.

Question 5

¿Pueden hacer también la presentación PowerPoint para la defensa?

Accepted Answer

Sí. Va como servicio aparte o como add-on al paquete de tesis completa. Diseño limpio alineado al contenido de tu trabajo, con notas de presentador, guion sugerido y simulacro de defensa con preguntas tipo del jurado.

Question 6

¿Esto es legal en Guatemala?

Accepted Answer

Sí. Operamos bajo el régimen de obra por encargo previsto en el Artículo 10 del Decreto 33-98 (Ley de Derecho de Autor y Derechos Conexos de Guatemala). Al contratar aceptás los términos del servicio (vinculantes bajo el Decreto 47-2008, Ley de Reconocimiento de las Comunicaciones y Firmas Electrónicas) que definen el servicio como tutoría, revisión y elaboración de materiales modelo de referencia — no como suplantación ni fraude académico. El uso final del material es tu responsabilidad bajo las normas de integridad de tu universidad.

Question 7

¿Garantizan que apruebo la defensa?

Accepted Answer

No. Ningún proveedor serio puede garantizar la calificación que te ponga tu tribunal o tu asesor de universidad. Lo que sí garantizamos: rigor metodológico, formato correcto y un material modelo que cumple los requisitos formales de tu universidad. La defensa la hacés vos.

Question 8

¿Cómo es la confidencialidad?

Accepted Answer

Por los términos aceptados al contratar: no publicamos casos sin tu autorización expresa, no vendemos datos a terceros y no compartimos información con tu universidad bajo ninguna circunstancia salvo requerimiento judicial. La obligación de confidencialidad subsiste cinco años después de finalizado el servicio. Detalle completo en nuestra Política de Privacidad.

Question 9

¿Por qué confiar en ustedes en lugar de un operador anónimo de Facebook?

Accepted Answer

Tres razones concretas: marca formal con equipo identificable y oficina física, régimen obra por encargo Decreto 33-98 con términos del servicio aceptados al contratar y factura electrónica FEL emitida por la SAT, y portal cliente donde ves cada avance versionado. Si alguien desaparece, sabés a quién buscar, dónde reclamar y qué documento hacer valer.

Question 10

¿Qué hace que esto sea distinto del plagio?

Accepted Answer

El plagio es presentar como propio un material elaborado por otro sin reconocerlo. Nuestro servicio es de tutoría: te acompañamos a redactar tu propia versión, te entregamos materiales modelo de referencia bien sustentados, te ayudamos con revisión de estilo y formato, y te preparamos para defender intelectualmente cada decisión. La autoría final, la voz y la defensa son tuyas.

Question 11

¿Cuánto cuesta?

Accepted Answer

El precio depende del nivel (pregrado, maestría, doctorado), del alcance (tesis completa, revisión, capítulo aislado, defensa) y del plazo. Te entregamos cotización fija por escrito tras el diagnóstico inicial gratuito — sin tarifa por hora, sin alcance abierto, sin sorpresas.

Question 12

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Tarjeta vía Recurrente con opción a cuotas (excepto tarjetas Banrural por limitación de la procesadora), transferencia bancaria a Banrural, BAM, BI o Industrial, depósito bancario, y pago internacional vía Stripe o PayPal para clientes fuera de Guatemala. Toda factura es FEL emitida por SAT.

Question 13

¿Cómo es el cronograma de pagos?

Accepted Answer

Pago en tres etapas: 50% al aceptar los términos del servicio para arrancar, 30% al entregarte el borrador completo y 20% al cierre tras la última revisión. Cada pago genera factura FEL inmediata. Si necesitás un cronograma distinto por tu situación, conversamos en la propuesta.

Question 14

¿Reembolsan si decido cancelar?

Accepted Answer

Los reembolsos proceden por causales objetivas escritas (incumplimiento del alcance pactado por causa exclusivamente atribuible a Epinova) y solo respecto del importe correspondiente a entregables aún no producidos. Las cancelaciones por iniciativa unilateral tuya no dan derecho a reembolso del trabajo ya producido. La cláusula completa está en los Términos y Condiciones.

Question 15

¿Tienen experiencia en mi universidad?

Accepted Answer

Trabajamos con USAC, URL, UMG, UVG, UFM, Galileo, Da Vinci, Panamericana, Universidad Rural, InterNaciones y otras. En el diagnóstico inicial te confirmamos qué miembro del equipo tiene más experiencia previa en tu casa de estudios y en tu carrera.

Question 16

¿Trabajan con UVG y UFM si esas universidades son más estrictas?

Accepted Answer

Sí, pero el alcance se ajusta. En UVG (que integra Turnitin con Canvas) y UFM (cultura institucional de criterio propio) nuestro servicio es estrictamente metodológico: tutoría sobre estructura, fuentes, análisis y formato. Trabajamos para que formes tu propia voz académica y la redacción final salga de tu pluma.

Question 17

¿Pueden trabajar con estudiantes que viven fuera de Guatemala?

Accepted Answer

Sí. Tenemos clientes en Estados Unidos, México, España y Costa Rica que estudian en universidades guatemaltecas a distancia o que regresan a defender. Trabajamos por videollamada y portal cliente, y aceptamos pago internacional vía Stripe o PayPal.

Question 18

¿Qué pasa si quiero cambiar el alcance a mitad de proyecto?

Accepted Answer

Conversamos. Si el cambio es razonable y dentro del espíritu de los términos acordados (un capítulo más extenso, una variable adicional en el análisis), lo absorbemos sin costo. Si implica cambio de tema, nueva metodología o trabajo significativamente mayor, agregamos un addendum a los términos con cotización adicional. Lo importante: nada se cambia sin tu aceptación expresa.

Question 19

¿Qué pasa si mi asesor de universidad pide cambios después de la entrega?

Accepted Answer

Ajustes razonables dentro del alcance original los hacemos sin costo adicional dentro de la ventana de 15 días post-entrega, hasta que tu tesis quede aprobada. Cambios fuera del alcance original (cambio de hipótesis, nueva metodología) se cotizan como addendum. Esto está escrito en los términos del servicio desde el primer día.

Question 20

¿Tengo que entregarles datos sensibles de mi universidad?

Accepted Answer

Solo lo necesario: nombre de tu universidad, carrera, formato de tesis requerido y el contacto de tu asesor de universidad si querés que coordinemos calendario con sus revisiones. No pedimos contraseñas de plataformas institucionales, ni accedemos a tu portal universitario, ni nos hacemos pasar por vos en ninguna gestión.

Question 21

¿Qué pasa con Turnitin?

Accepted Answer

Te entregamos un reporte Turnitin orientativo como herramienta de referencia para identificar pasajes que conviene reescribir o citar mejor. No garantizamos un umbral específico de similitud — eso depende de cómo trabajés la versión final con tu asesor de universidad y de las políticas de tu institución. La herramienta es indicativa, no determinante.

Question 22

¿Reducen el porcentaje de similitud con técnicas de evasión?

Accepted Answer

No usamos paráfrasis sintética, traducción cruzada ni herramientas de reescritura automática que evadan detectores. Reducimos el porcentaje con técnicas legítimas: paráfrasis profunda con criterio académico, citación correcta de las fuentes que sí están parafraseadas, y reestructuración del párrafo cuando el contenido lo permite. Lo que entregamos pasa Turnitin porque está bien escrito, no porque lo escondamos.

Las dudas que nos llegan más seguido.

¿Tu pregunta no está en la lista?

Las dudas que nos llegan más seguido.

1. ¿Qué incluye exactamente el servicio?

2. ¿En cuánto tiempo se hace una tesis?

3. ¿Trabajan con tesis de maestría y doctorado?

4. ¿Hacen análisis estadístico SPSS o Atlas.ti?

5. ¿Pueden hacer también la presentación PowerPoint para la defensa?

6. ¿Esto es legal en Guatemala?

7. ¿Garantizan que apruebo la defensa?

8. ¿Cómo es la confidencialidad?

9. ¿Por qué confiar en ustedes en lugar de un operador anónimo de Facebook?

10. ¿Qué hace que esto sea distinto del plagio?

11. ¿Cuánto cuesta?

12. ¿Qué métodos de pago aceptan?

13. ¿Cómo es el cronograma de pagos?

14. ¿Reembolsan si decido cancelar?

15. ¿Tienen experiencia en mi universidad?

16. ¿Trabajan con UVG y UFM si esas universidades son más estrictas?

17. ¿Pueden trabajar con estudiantes que viven fuera de Guatemala?

18. ¿Qué pasa si quiero cambiar el alcance a mitad de proyecto?

19. ¿Qué pasa si mi asesor de universidad pide cambios después de la entrega?

20. ¿Tengo que entregarles datos sensibles de mi universidad?

21. ¿Qué pasa con Turnitin?

22. ¿Reducen el porcentaje de similitud con técnicas de evasión?

¿Tu pregunta no está en la lista?